2014-12-22 もしコンビニみたいな業態で「柔軟なシステム」を実現するとしたら、そりゃ人間に対する投資を増やすしかない。それ、そもそも人件費的に無理だし、時給800円とかで雇ったバイトにそこまで強要できるの?っていう話でもある。 service design communication http://lovecake.tumblr.com/post/105955193323