2014-12-21 TSUTAYAの店員さんがトナカイの角やサンタの帽子をカぶっていて、だれも望んでいないのに誰かが負担を強いられている事を表現する単語ってあるのかなって思った。 service communication https://twitter.com/kazukij/status/547287351764865025